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4G要降速?三大运营商集体回复:未对4G网络降速

中国新闻来源:央视财经 2019-09-21 06:20 A-A+
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  23日下午,中国移动、中国联通、中国电信三家运营商就“4G降速”的传闻,回应央视财经称:从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知,也未对4G网络速率进行降速。

  运营商表示,随着4G用户规模和流量的爆发式增长,在高峰时段热点区域,可能会出现部分用户连接不畅和速率下降的现象。为此,三家运营商均承诺,将持续做好4G网络优化保障,满足用户的手机上网需求。

  三大运营商回应“4G降速”传闻

  中国电信:从未限制用户4G速率

  今天下午,中国电信正式对外回应,表示从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。

  在部分人流密集地区及上网高峰时段,可能出现个别体验速率下降的现象。公司将持续做好4G网络优化保障,满足广大用户不断增长的手机上网需求。

  中国移动:持续提升4G服务体验,加快推进5G商用发展

  中国移动今天表示,从未收到工信部有关降低或限制4G网络速率的要求,也未对4G网络进行降速。

  在部分人流较大、上网人群集中的地区,可能存在因同时上网客户数过多导致4G网络暂时性体验速率下降的情况。中国移动将及时收集客户反馈,持续做好4G网络优化工作,确保客户上网体验。

  中国联通:一如既往做好4G服务,加快推进5G商用

  中国联通表示,从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知,也未对用户的4G速率进行降速。

  近年来,随着用户流量爆发式增长,在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。为此,公司将持续进行网络优化调整,提高用户感知。

  工信部:不会要求相关运营商限速4G

  22日,工业和信息化部信息通信发展司司长闻库在接受采访时表示,工信部之前从未、将来也不会要求相关运营商降低或限制4G网络速率。工信部将进一步加强对运营企业监管,切实维护广大消费者合法权益。

  闻库表示,从监测数据来看,近年来全国4G平均下载速率持续稳步提升,2019年7月达23.78Mbps,整体上未出现速率明显下降的情况。实际上,用户4G网络体验速率受多种因素影响。在演唱会、火车站等用户密集区,可能存在用户数过多造成暂时的体验速率下降的情况。

  谈到5G推广与4G网络之间的关系,闻库表示,将统筹推动4G和5G协同发展。目前,5G网络建设发展刚刚起步,建成覆盖全国的5G网络还需要数年时间,4G作为移动通信网络的重要组成将与5G网络长期并存,不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。我们在利用5G高速率、大带宽的特性疏导4G网络流量的同时,也在持续做好4G的运维和改造,双管齐下,保障用户使用体验。

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